This standard is the Chinese version electronic standard. After you successfully purchase, we will send the electronic version of this standard to your email address. If you have any question, please contact email: ChineseStandardsLibraryS001@gmail.com.
Guidelines for administrative service evaluation
Standard in brief
Scope of Application：
本文件给出了依申请的政务服务评价工作的评价基本原则，以及评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面的要求。
本文件适用于对全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员的服务开展评价工作。
Basic information
Standard No：GB/T 39735-2020
Standard Name：政务服务评价工作指南
English Name：Guidelines for administrative service evaluation
Standard Status：现行
Release Date：2020-12-14
Effective Date：2021-01-01
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：03.160
CCS Number：A00
Related Standards
Referenced Standards：GB/T 36112-2018,GB/T 36114-2018
Publication Information
Number of pages：12
Number of words：16 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2020-12-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
Standard Type：CN
Standard Attribute：GB
Other Standard Number：39735
Drafter：陈扬、董杲、冯蕾、巫小波、刘燕、何正庆、张英姿、王墩、赵磊、朱拥纲、张彩华、章成智、路源、李绥州、谭俊杰、许潇文
Drafting Organization：国务院办公厅政府职能转变办公室、国务院办公厅电子政务办公室、中国标准化研究院、山东省泰安市行政审批服务局、江苏省大数据管理中心、浙江省台州市人民政府行政服务中心、贵州省政务服务中心、北京市政务服务局、四川省眉山市政务服务管理局、西南政法大学、江苏省太仓市行政审批局
Management Organization：全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14)
Proposing Department：全国行政审批标准化工作组(SAC/SWG 14)
