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Classification and codes for complaint and reporting information of E-commerce
Standard in brief
Scope of Application：
本文件给出了电子商务投诉举报信息的分类原则和方法，规定了编码方法和代码结构以及代码表。本文件适用于企业卖家对企业买家、企业卖家对个人买家电子商务交易模式中投诉举报信息的存储、统计、分析和共享交换。
Basic information
Standard No：GB/T 42499-2023
Standard Name：电子商务投诉举报信息分类与代码
English Name：Classification and codes for complaint and reporting information of E-commerce
Standard Status：现行
Release Date：2023-03-17
Effective Date：2023-07-01
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：35.240.60
CCS Number：A24
Related Standards
Referenced Standards：GB/T 10113-2003,GB/T 38652-2020
Publication Information
Number of pages：16
Number of words：20 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2023-03-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
Standard Type：CN
Standard Attribute：GB
Other Standard Number：42499
Drafter：田鑫、马东伟、凌燕、程越、张志清、张朋越、罗华丽、李秀娣、施进、吴相科、李南阳、潘瑶、韦东鹏、张洋、颜鹰、杨定登、张晶、薛长国、麻宇蓉、王伟、陈荣荣、吴薇、郑海林、许绍元
Drafting Organization：中国计量大学、杭州市余杭区市场监督管理局、苏州市吴江区市场监督管理局、杭州市标准化研究院(杭州标准化国际交流中心)、国家市场监督管理总局信息中心、广东德实检验有限公司、中国标准化研究院、中国质量认证中心、浙江省智能技术标准创新促进会、深圳市标准技术研究院、安徽理工大学、东莞市衣电园实业投资有限公司、深圳市承和润文化传播股份有限公司、泰州市标准化院、福州市宝尚信息科技有限公司、深圳璟都科技有限公司
Management Organization：全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
Proposing Department：全国电子商务质量管理标准化技术委员会(SAC/TC 563)
