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Quality of railway passenger transport service—Part 3:Service evaluation
Standard in brief
Scope of Application：
本文件规定了铁路旅客运输服务质量的评价要求、评价过程、评价内容、评价方法和评价报告。
本文件适用于铁路监管部门、铁路运输企业和第三方评价机构对铁路旅客运输服务质量的评价。
Basic information
Standard No：GB/T 25341.3-2024
Standard Name：铁路旅客运输服务质量 第3部分：服务评价
English Name：Quality of railway passenger transport service—Part 3:Service evaluation
Standard Status：现行
Release Date：2024-08-23
Effective Date：2024-12-01
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：03.220.30
CCS Number：A12
Related Standards
Referenced Standards：GB/T 13317,GB/T 25341.1,GB/T 25341.2
Publication Information
Number of pages：28
Number of words：31 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2024-08-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
Standard Type：CN
Standard Attribute：GB
Other Standard Number：25341.3
Drafter：陈滋顶、郑娟尔、郑铎、曹俐莉、戴之希、张晓东、马治俊、麻寒松、文卫和、鲁熹禧、尹盼盼、赵祎
Drafting Organization：中国标准化研究院、国家铁路局、中国国家铁路集团有限公司、中国铁道科学研究院集团有限公司、中国铁路哈尔滨局集团有限公司、中国铁路北京局集团有限公司、中国铁路西安局集团有限公司、中国铁路上海局集团有限公司、中国铁路广州局集团有限公司、中国铁路南宁局集团有限公司、国家铁路局市场监测评价中心、中国计量大学
Management Organization：国家铁路局
Proposing Department：国家铁路局
