Chinese Standard: GB/T 24421.2-2009

Guidelines for standardization of organizations in service sector—Part 2:Standard system

全国服务标准化技术委员会(SAC/TC 264)

GB/T 24421的本部分规定了服务业组织标准体系的术语和定义，总体结构与要求，以及服务通用基础标准体系、服务保障标准体系、服务提供标准体系的构成与要求。本部分适用于服务业组织标准体系的建立与管理。

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