Regulations of service operation for household electronic and electrical appliances maintenance industry
中华人民共和国商务部
本标准规定了家用电子电器维修业服务经营的范围、方式和方法，服务经营各方间的职责关系，经营服务的专业和技术保障资源条件(设施、设备、器材、技术支持、职业人员等)，服务经营组织、经营者和从业人员的基本/有关行为，以及服务的质量控制和测评方法。
本标准适用于从事家用电子电器维修服务的各种经营组织、经营者和从业人员有关服务和管理的活动。
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