Chinese Standard: GB/T 35289-2017

Information security technology—Specification on the service quality of certification authority

全国信息安全标准化技术委员会(SAC/TC 260)

本标准规定了电子认证服务机构业务服务质量要求、保障服务质量要求及服务质量分级，明确了电子认证服务机构服务质量的具体指标要求。

本标准适用于提供电子认证服务的机构。

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