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Requirements for service certification of public air passenger transport
Standard in brief
Scope of Application：
本标准规定了航空公司提供公共航空旅客运输服务的规范性要求，包括服务要求、管理要求和服务认证评价等内容。
本标准适用于认证机构开展针对航空公司的公共航空旅客运输服务认证活动，也适用于航空公司规范其服务活动。
Basic information
Standard No：RB/T 311-2017
Standard Name：公共航空旅客运输服务认证要求
English Name：Requirements for service certification of public air passenger transport
Standard Status：现行
Release Date：2017-11-27
Effective Date：2018-06-01
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：03.120.20
CCS Number：A00
Related Standards
Referenced Standards：GB/T 15566.2,GB/T 18360,GB/T 18764,GB/T 19004-2011,MH/T 0035,MH/T 0036,MH/T 1034,MH/T 1037,MH/T 1060,RB/T 314-2017
Publication Information
Number of pages：44
Number of words：74 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2018-04-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：中国国家认证认可监督管理委员会
Standard Type：QT
Standard Attribute：RB
Other Standard Number：311
Drafter：王勤志、周戟、郭洪涛、胡慧谨、杨彦栋、张博嵛、仰继连、温利峰、夏天放、张倪瑜、赵瑞娟、韩瑛、殷力萍、朱晓婷
Drafting Organization：上海质量管理科学研究院、上海质量体系审核中心、上海顿慕企业管理咨询有限公司、上海贝恒检测技术有限公司、深圳市标准技术研究院、上海市交通运输行业协会、中国东方航空集团公司、春秋航空股份有限公司、上海航空股份有限公司、上海吉祥航空股份有限公司
Management Organization：国家认证认可监督管理委员会
Proposing Department：国家认证认可监督管理委员会
