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Specification for contactless delivery service of commodities
Standard in brief
Scope of Application：
本标准规定了商品无接触配送服务的术语和定义、服务要求、服务流程、异常情况处理和服务质量控制与改进。
本标准适用于提供无接触配送服务的平台、商家的经营管理等活动，其他领域可参照使用。
本标准不适用于邮政快递收寄、投递业务。
Basic information
Standard No：GB/T 39451-2020
Standard Name：商品无接触配送服务规范
English Name：Specification for contactless delivery service of commodities
Standard Status：现行
Release Date：2020-11-19
Effective Date：2020-11-19
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：03.080
CCS Number：A16
Publication Information
Number of pages：12
Number of words：12 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2020-11-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
Standard Type：CN
Standard Attribute：GB
Other Standard Number：39451
Drafter：张丽君、王莆中、陈荣凯、刘瑾、李祥波、魏巍、姚歆、张晨、韩建、刘潇潇、崔宇青、付玉、肖烨琛、魏敏、赵崔华、许云飞、黄勇、刘红、马晓鸥、安少宁、缪延晖、孔维佳、苏航、仝国栋、殷文正、袁劲波、周顺骥、林松、林清、张志刚、毕玉琦
Drafting Organization：中国商业联合会、北京三快在线科技有限公司、中国国际贸易促进委员会商业行业委员会、湖南省市场监督管理局、山东省市场监督管理局、金拱门(中国)有限公司、深圳市幸福商城科技股份有限公司、安徽青松食品有限公司、合肥快乐通冷链物流配送有限公司、厦门银祥集团有限公司、北京市餐饮行业协会、江西省标准化研究院、北京市标准化研究院、上海市质量和标准化研究院、浙江省标准化研究院、安徽省质量和标准化研究院、福建省标准化研究院、山东省质量技术审查评价中心有限公司
Management Organization：中国商业联合会
Proposing Department：中国商业联合会
