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Evaluation for service quality of cross-border electronic commerce transaction
Standard in brief
Scope of Application：
本文件提出了跨境电子商务交易服务体系，规定了跨境电子商务交易服务质量评价指标、评价内容、评价原则与方法和扩展原则与方法等。本文件适用于第三方机构开展跨境电子商务交易服务质量评价，也适用于跨境电子商务平台开展自评或对平台内经营者进行服务质量评价。
Basic information
Standard No：GB/Z 42007-2022
Standard Name：跨境电子商务交易服务质量评价
English Name：Evaluation for service quality of cross-border electronic commerce transaction
Standard Status：现行
Release Date：2022-11-08
Effective Date：2023-06-01
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：35.240.60
CCS Number：A10
Related Standards
Referenced Standards：GB/T 31526-2015,GB/T 38652-2020,GB/T 40105-2021
Publication Information
Number of pages：16
Number of words：28 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2022-11-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
Standard Type：CN
Standard Attribute：GB
Other Standard Number：42007
Drafter：孙兆洋、王晓冬、吴功兴、方啸天、刘洋、齐会平、王爱丽、顾秋阳、王威、郑新立、楼莉、胡鹏军、罗晓寒、琚春华、郝琳、张苗苗、李康林、张宏萍、郑重、咸奎桐、王志民、隋媛、程越、刘贺、李骏超、龚素馨、蒋哲
Drafting Organization：中国标准化研究院、易派客电子商务有限公司、深圳市悟己科技有限公司、浙江天演维真网络科技股份有限公司、中国石油化工股份有限公司物资装备部、新疆亚欧国际物资交易中心有限公司、浙江工商大学、北京软件产品质量检测检验中心、浙江小鱼儿工贸有限公司、广东馨逸管理咨询公司、珠海市香洲区跨境电子商务协会、北京建筑机械化研究院有限公司
Management Organization：全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC 83)
Proposing Department：全国电子业务标准化技术委员会(SAC/TC 83)
