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Telecom and internet network services—Assessment guideline
Standard in brief
Scope of Application：
本文件给出了针对电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估目的、评估对象、评估内容、评估者、评估数据源、评估程序以及评估等级划分等指南。
本文件适用于我国电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估。
Basic information
Standard No：GB/T 45258-2025
Standard Name：电信和互联网服务 评估指南
English Name：Telecom and internet network services—Assessment guideline
Standard Status：现行
Release Date：2025-02-28
Effective Date：2025-06-01
Language of Publication：中文简体
Standard Classification
ICS Number：01.040.01
CCS Number：A00
Related Standards
Referenced Standards：ITU-T E.800(2008.9)
Publication Information
Number of pages：16
Number of words：15 K
Format：大16
Edition：1
Color Pages：0
Electronic Version：Yes
Color Images：No
Print Publication Date：2025-02-01
Standard Revision Information
Has Amendment：No
Other Information
Application Dept：国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会
Standard Type：CN
Standard Attribute：GB
Other Standard Number：45258
Drafter：聂秀英、高巍、张德华、陈戈、郭文双、潘洋、韩刚、郭勐
Drafting Organization：中国信息通信研究院、中国电信集团有限公司、之江实验室、西安邮电大学、中国移动通信集团有限公司
Management Organization：全国通信服务标准化技术委员会(SAC/TC 543)
Proposing Department：中华人民共和国工业和信息化部
